2008-10-02から1日間の記事一覧
研修の中で電話応対の実演がちょこっとあったのだけれど、ボクが客の立場の番のとき、ついつい空気に耐えられず出前を注文してしまったら、相手は大笑いだったものの応対はまったくの台本通りでした。 あ〜ぁ、激しく後悔。 ここは東京なのだよね。 マニュア…
研修の中で電話応対の実演がちょこっとあったのだけれど、ボクが客の立場の番のとき、ついつい空気に耐えられず出前を注文してしまったら、相手は大笑いだったものの応対はまったくの台本通りでした。 あ〜ぁ、激しく後悔。 ここは東京なのだよね。 マニュア…